遠程支持服務

OneSource 服務計劃旨在：

• 支持最優的儀器性能​​
• 確保結果的準確性和可重複性​
• 遵守法規遵從標準​​

爱游戏平台注册登录 OneSource^® 服務計劃幫助您最大程度地優化儀器投資，避免與儀器故障相關的高昂費用。

遠程支持
​遠程支持服務通過使用遠程軟件，提供了更高級別的服務，可以在派遣工程師之前即可幫助您解決儀器故障。我們的遠程支持團隊將通過電話或網絡攝像頭與您配合，對連網的設備進行故障診斷、分類、維修和其他支持。支持級別的提高為推動故障的快速解決提供了可能，最終減少了儀器的停機時間。經過診斷後，如果有必要，我們將派遣工程師，進一步評估或維修您的儀器。遠程支持包含在大部分服務計劃中。​

Radian 遠程診斷
Radian 是基於軟件的主動警報係統，可以在組件故障之前識別故障。這樣一來，您就可以主動采取措施，最終有助於減少儀器的停機時間和成本，保持實驗室的生產率。Radian遠程診斷服務包含在所有服務計劃中，可用於所有 AA、ICP-MS、ICP-OES、熒光和 Spectrum Two N上。